Содержание
- Тестируйте до, в течении и после создания дизайна
- Топ-17 инструментов анализа юзабилити, которые рекомендует команда «Турум-бурум»
- Для визуального отслеживания поведения пользователей (тепловые карты, вебвизоры и т.п.)
- простейших способов усовершенствовать UX-тестирование
- Лучшие инструменты для анализа юзабилити: полный список из 100+ сервисов
Для интеграции понадобиться 5 минут, чтобы вставить 2 строки кода. Есть бесплатная версия и различные планы для доступа к расширенному функционалу. Это сервис для удаленного модерируемого и немодерируемого тестирования пользователей на любых объектах, от прототипов до живых веб-сайтов как на десктопе, так и на мобильных устройствах. На одной платформе вы можете записывать видео сессий, делать заметки, создавать и обмениваться клипами, а также просматривать аналитику. Можно проводить тесты, привлекая своих клиентов, или использовать респондентов, предложенных самим сервисом. Мы провели исследование рынка UX/UI и изучили инструментарий около 100 зарубежных агентств по оптимизации конверсии, чтобы выделить наиболее полезные сервисы анализа юзабилити.
- В этой статье мы собрали 10 отличных советов, которые помогут вам проводить UX-тестирование профессионально, вовремя и в полном объеме.
- Тесты можно запустить как на десктопе, так и для планшете и других мобильных устройствах.
- Большая база знаний позволяет вам максимально эффективно использовать функционал сервиса, правильно настроить его, и т.д.
- Некорректный сбор данных может повлиять на маркетинговую стратегию в целом, поэтому уделите особое внимание настройке блока электронной коммерции.
Вводите URL и выбираете типы браузеров, которые вы хотите просмотреть, инструмент предоставит скриншоты того, как страница отображается в каждом из них. Browsershots также предлагает доступ к галерее веб-дизайна и поисковика иконок. Один из методов оптимизации интерфейса — экспериментальный, который позволяет базировать решения на данных, полученных в результате тестирования различных вариантов дизайна.
Тестируйте до, в течении и после создания дизайна
Позволяет найти нужную целевую аудитория и позволить им протестировать сайт, мобильное приложение. Помимо качественных и количественных инструментов удаленного тестирования юзабилити, Testbirds предлагает и другие методы мобильного анализа, такие как анализ конкурентов, удаленная оценка и удаленные интервью. Также сервис собирает и оценивает отзывы и предоставляет все данные и окончательный отчет. Предоставляет в прямом смысле слова все необходимое для адаптирования и персонализации вашего продукта, чтобы максимизировать доход сайтов и мобильных приложений.
Некорректный сбор данных может повлиять на маркетинговую стратегию в целом, поэтому уделите особое внимание настройке блока электронной коммерции. Не старайтесь сэкономить средства и не проводить тестирование вовсе или проводить его не вовремя или в неполном объеме. Иначе вы рискуете сильно экономить на шампанском, которое будете пить по окончанию проекта. Портал позволяет платно отправить ссылку на аудит группе тестировщиков, после чего они присылают результаты аудита по прошествии некоторого времени.
В результате получился список из 100+ инструментов для проверки юзабилити сайта, а также ТОП-17 сервисов, которые рекомендует команда Турум-бурум. Позволяет специалистам по маркетингу создавать различные версии веб-сайтов и целевых страниц с помощью редактора — при этом знание HTML не требуется. Таким образом вы можете определить какая версия обеспечивает максимальную конверсию. Единственный минус это цена, которая варьируется от $299 до $599. Подходит для любого продукта и дает возможность тестировать дизайн.
Дает возможность записывать свои сеансы тестирования, наблюдать как люди используют ваше приложение, и т. Этот инструмент объединяет алгоритм машинного обучения (ML — Machine Learning) с фактическими записями взаимодействий посетителей, чтобы обеспечить лучшее понимание поведения пользователя. Этот инструмент не только показывает вам, что произошло, но и дает рекомендации о том, как оптимизировать сайт и решить наиболее важные проблемы, которые были обнаружены. Предоставляет постоянное отслеживание мыши, воспроизведение видео посетителей, формы обратной связи, точки выхода посетителей, тепловые карты. Один из самых быстрых способов проведения реальных исследований пользователей и повышения конверсии. Интересный инструмент с тепловыми картами, для выявления проблемных точек, где посетители испытывают трудности.
Сервис предлагает много готовых решений для аналитики разного типа проектов. Lookback – позволяет проводить модерируемое и немодерируемое юзабилити тестирование тестирования. Когда вы четко осознаете свои цели, вы можете начать тестировать взаимодействие с вашим продуктом.
Топ-17 инструментов анализа юзабилити, которые рекомендует команда «Турум-бурум»
Это может быть готовый чек-лист для разработчика по тому, как можно оптимизировать страницу или страницы, чтобы они лучше индексировались и ранжировались в Google. Этот инструмент часть Adobe’s Marketing Suite, также известный как Adobe SiteCatalyst, который также часто используют зарубежные CRO агентства для анализа юзабилити. Маркетинговые отчеты и аналитические возможности Adobe Analytics позволяют создавать настраиваемые информационные таблицы, составлять кастомные отчеты и обмениваться ими в различных форматах и каналах. Один из плюсов — покупая этот продукт, вы получаете бессрочную лицензию. Этот инструмент предоставляет тепловые карты, карты кликов и карты скролла, а также аналитику в реальном времени.
GTM незаменим в разметке событий, которые можно отслеживать в Google Analytics. Для анализа юзабилити — это возможность получить более подробную информацию о поведении пользователей. Немодерируемое тестирование — не модератор, а сервис дает задания, собирает обратную связь и метрики в автоматическом режиме. Вы можете найти тестировщиков как на специализированных сайтах вроде Upwork, так и на более привычных Facebook или LinkedIn.
Для визуального отслеживания поведения пользователей (тепловые карты, вебвизоры и т.п.)
Этот инструмент уникален тем, что он позволяет проводить как модерируемое так и немодерируемое удаленное тестирование юзабилити с использованием реальных пользователей. Предлагает вам видео, аудио и письменные отзывы пользователей в течение нескольких часов. Тесты можно запустить как на десктопе, так и для планшете и других мобильных устройствах. Таким образом, вы можете провести анализ юзабилити и понять, почему пользователи так себя ведут на сайте. Это самый популярный инструмент, без которого просто не обойтись уже при запуске сайта. Именно Google Analytics стоит прежде всего брать во внимание при отслеживании изменений в дизайне сайта, сравнивая метрики «до» и «после» редизайна, а также для выявления проблем в юзабилити.
В пакет входят такие функции, как программное обеспечение, UX, инжиниринг, контроль качества, надежность сайта, операции, аналитика, маркетинг и поддержка. После интеграции платформа начинает собирать и визуализировать все, что испытывают клиенты, пользуясь вашим сайтом или приложением. Воздействие каждого взаимодействия с клиентом определяется количественно, при этом вы можете воспроизвести каждый сеанс клиента.
простейших способов усовершенствовать UX-тестирование
Для этого просто надо ввести URL, который хотите протестировать, и получаете результат. Это бесплатный и легкий вариант найти проблемы в зависимости от устройств. Приложение Reflector очень полезно при тестировании и понимании того, как дизайн вашего приложения работает на мобильных устройствах.
Лучшие инструменты для анализа юзабилити: полный список из 100+ сервисов
Вам обязательно нужно донести до тестировщика мысль о том, что тестируются не его способности, а сам продукт. Забавно, но нередко малоопытные тестировщики действительно не могут https://deveducation.com/ расслабиться перед началом теста из-за боязни провалить его, хоть это и невозможно. Ваша задача – помочь тестировщику раскрыться, высказать свое абсолютно любое мнение.
Позволяет собирать как количественные, так и качественные данные от пользователей. Предлагается бесплатная 30-дневная пробная версия без каких-либо обязательств по приобретению платной подписки. Получать данные о том, какая часть страницы наиболее кликабельная, где есть проблемы при взаимодействии с интерфейсом и в какой точке уходят пользователи. Google Analytics — бесплатный инструмент и дает максимум полезной информации, но часто при его установке многие допускают ошибки.
Избавляет вас от необходимости просить разработчиков заливать код для внесения каких-либо изменений. Например, на этом скриншоте из отчета показатель отказов в мобильной версии наивысший 51,92%, коэффициент конверсии самый низкий 1,33%, что говорит нам о проблемах в mobile интерфейсе.